La mappa dei nostri stakeholder
I nostri stakeholder
Categoria | Dettaglio | Sintesi dell modalità di comunicazione e coinvolgimento |
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Azionisti | Azionisti di maggioranza Azionisti di minoranza | Assemblea degli Azionisti Canali di dialogo in carico alla funzione Investor Relations |
Comunità finanziaria | Analisti / agenzie di rating Banche Investitori | Incontri (in modalità virtuale) con investitori istituzionali |
Consumatori | Clienti librerie e edicole Fruitori di contenuti e servizi online Lettori libri Lettori magazine Studenti / famiglie degli studenti | Canali di supporto e assistenza diretta attraverso la rete retail (store ed e-commerce) |
Istituzioni | Antitrust Associazioni di settore CONSOB Legislatore nazionale/comunitario Publica amministrazione | Consultazioni ad hoc su tematiche specifiche |
Mondo educativo | Ministero Istruzione e Ricerca Insegnanti / educatori | Consultazioni ad hoc su tematiche specifiche |
Mondo museale | Musei Sovrintendenze Visitatori musei | Partecipazione a gare d’appalto |
Opinion leader | Media Influencer e blogger Autori | Attività di media relations |
Partner | Agenti (librerie – scolastica) Competitor Edicole Editori terzi Fornitori GDO Inserzionisti Librai Marchi editoriali del Gruppo Nostri franchisee Piattaforme digitali OTT + Chili/Infinity/Netflix | Riunioni periodiche con i fornitori |
Risorse umane | Dipendenti Collaboratori Consulenti Sindacati INPS, INAIL | Riunioni periodiche con rappresentanze sindacali |
Terzo settore | ONG Organizzazioni non profit | Frequenti consultazioni per lo sviluppo di progetti |